Sıkça Merak Edilen Sorular
Pendik Kurtköy Tekel sipariş süreci, servis bölgeleri ve çalışma sistemiyle ilgili en çok sorulan soruları burada topladık. Net bilgi için 0552 607 72 34 hattımızdan hızlıca teyit alabilirsiniz.
Hızlı Bilgiler
En çok sorulan başlıkları tek ekranda özetledik.
Servis Alanı
Öncelikli: Yenişehir • Uydukent • Çamlık. Diğer bölgeler uygunlukla.
Teslimat Süresi
Trafik ve yoğunluğa göre değişir. Siparişte tahmini süre bildirilir.
Hızlı Sipariş
WhatsApp: Bölge + ürün listesi + konum gönderin, süreç hızlanır.
Uygunluk
Servis uygunluğu; yoğunluk, trafik ve resmi düzenlemelere göre değişebilir.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Aşağıdaki sorulara tıklayarak cevapları görüntüleyebilirsiniz.
Siparişi nasıl verebilirim?
Siparişinizi telefonla arayarak veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
En hızlı yöntem: “Bölge + ürün listesi + konum” göndermektir.
Hangi bölgelere servis yapıyorsunuz?
Öncelikli servis bölgelerimiz Yenişehir, Uydukent ve Çamlık’tır.
Çevre bölgeler için servis uygunluğu konum, yoğunluk ve trafik durumuna göre anlık olarak teyit edilir.
WhatsApp’tan siparişi nasıl hızlandırırım?
Mesajınıza şu formatı yazmanız yeterli: “Yenişehir + konum attım + ürün listem”.
Adet/boy gibi kısa detaylar (1L, 2L, 6’lı vb.) yazmanız süreci hızlandırır.
Gece siparişi mümkün mü?
Gece servis durumu; yoğunluk, trafik ve resmi düzenlemelere bağlı olarak değişebilir.
En güncel bilgi için lütfen arayın veya WhatsApp’tan teyit alın.
Teslimat süresi ne kadar?
Teslimat süresi; trafik, hava koşulları ve sipariş yoğunluğuna göre değişir.
Sipariş sırasında size tahmini teslim süresi paylaşılır.
Minimum sipariş tutarı var mı?
Minimum sipariş tutarı; bölge/mesafe ve yoğunluğa göre değişebilir.
Sipariş anında net bilgi verilir.
Hangi ürünleri gönderebiliyorsunuz?
Ürünler sayfamızda kategorileri bulabilirsiniz: atıştırmalık, içecek, su/süt ürünleri, manav, meze, kuruyemiş vb.
Stoklar değişebileceği için en doğru bilgi için WhatsApp’tan teyit alın.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Ödeme yöntemleri dönemsel olarak değişebilir. Sipariş oluştururken geçerli ödeme seçenekleri size iletilir.
Servis uygunluğu neden değişiyor?
Servis uygunluğu; yoğunluk, trafik, hava koşulları ve resmi düzenlemelere göre değişebilir.
Bu yüzden en doğru bilgi konumla birlikte anlık teyit edilerek verilir.
Hangi saatlerde dönüş alırım?
Mesajlarınıza mümkün olan en kısa sürede dönüş yapılır. Yoğun saatlerde dönüş süresi uzayabilir.
Acil durumlarda telefonla aramanız daha hızlıdır.